Condiciones de devolución de mercancías
- Derecho de desistimiento De acuerdo con la legislación española, tienes derecho a desistir del contrato de compra sin necesidad de justificación en un plazo de 14días naturales a partir de la recepción de los productos. Para ejercer tu derecho de desistimiento, deberás notificarnos tu decisión de devolver los productos mediante una declaración inequívoca enviada por correo electrónico a info@apicolaregueira.com o por correo postal a:
APÍCOLA REGUEIRA
Reboredo, 6 – Fragas
36118 Campo Lameiro (Pontevedra) - Condiciones de devolución Los productos deben ser devueltos en su estado original, sin usar y en su embalaje original completo, junto con cualquier accesorio o documento incluido. Nos reservamos el derecho de rechazar la devolución de productos que no cumplan con estas condiciones.
- Gastos de envío de la devolución Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo en caso de productos defectuosos o incorrectos, en cuyo caso nos haremos cargo de los gastos de devolución. Te recomendamos que utilices un método de envío con seguimiento para garantizar la entrega de los productos devueltos.
- Proceso de reembolso Una vez recibamos los productos devueltos y verifiquemos que cumplen con las condiciones de devolución, procederemos a realizar el reembolso correspondiente utilizando el mismo método de pago utilizado para la compra. El reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días naturales a partir de la recepción de los productos devueltos.
- Excepciones al derecho de desistimiento El derecho de desistimiento no será aplicable a los siguientes productos:
- Productos que hayan sido personalizados o fabricados conforme a tus especificaciones.
- Productos que por razones de higiene o salud no sean aptos para ser devueltos una vez desprecintados.
- Garantía Además del derecho de desistimiento, todos nuestros productos están garantizados contra defectos de fabricación por el fabricante. Si experimentas algún problema con un producto durante este período, contáctanos y buscaremos una solución adecuada.
- Contacto Para cualquier consulta relacionada con la devolución de productos, no dudes en contactarnos a través de info@apicolaregueira.com o por teléfono al 617 202 131
